DGB캐피탈

고객안내문

금리인하요구권이란?

여신전문금융업법 제50조의 13에 따라 채무자 본인의 신용상태가 현저한 개선이 있는 경우 금융회사에 금리인하를 요구할 수 있는 권리를 말합니다.

대상대출상품

차주의 신용상태가 금리에 영향을 주지 않는, 아래 대출을 제외한 모든 대출 상품

금리인하요구 대상이 아닌 대출
금리인하요구 대상이 아닌 대출
스탁론, 중도금대출, 집단대출, 신차(오토리스,오토할부,렌터카), 구조화금융, 일반사모사채, 프로젝트금융, 팩토링, 투자금융 등

* 금리인하 가능 대표 대출상품 예시: 개인 신용대출, 중고 오토론 등

신청사유

가계대출 신청사유
가계대출
소득·재산증가	소득이 증가(연소득증가, 승진, 전문자격 취득 등)하였거나, 재산증가(부동산 보유) 등 개인의 재무 상태가 개선된 것으로 판단되는 경우
신용도 상승	신용평점 상승하였거나 기타 본인의 신용도가 상승하였다고 판단되는 경우
기타	상기사항 이외에 기타 신용상태 개선이 인정되는 경우

기업대출 신청사유
기업대출
재무상태 개선	이익증가, 부채감소, 차입금 개선 등 재무상태의 개선이 확인되는 경우
신용도 상승	내부등급상승, 금융자산 증대 등 신용도가 상승하였다고 판단되는 경우
기타	상기사항 이외에 기타 신용상태 개선이 인정되는 경우

신청방법

① 홈페이지 → 고객센터 → 금리인하 신청에 등록

② 고객센터(1566-0050) 및 지점으로 필요서류 작성 후 제출

유의사항

신용상태 개선이 금리 산정에 영향을 주지 않는 경우 금리인하요구가 거절될 수 있습니다.

신용상태 개선이 발생한 경우 신청횟수, 신청시점에 관계없이 금리인하요구 가능합니다.

청약철회권이란?

일반금융소비자가 대출계약에 대한 숙려기간 동안 불이익 없이 대출계약을 철회할 수 있는 권리를 보장해 주는 제도
(※『금융소비자 보호에 관한 법률』제46조)

청약철회권 주요내용

청약철회권 주요내용 - 구분, 내용 등으로 나타낸 표
구분	내용
적용대상	일반금융소비자 (개인 및 개인사업자, 5인 미만 법인, 5인 이상 법인 중 일반금융소비자 대우 요청 법인)
철회불가대상	시설대여·할부금융·연불판매 (『금융소비자 보호에 관한 법률』 제46조 1항 3호에 따른 청약 철회의 기간 이내에 해당 계약에 따른 재화를 제공받은 경우만 해당) : 청약철회기간 내 재화를 제공 받지 않은 경우 철회 가능
절차 및 요건	계약서류를 제공 받은 날, 계약체결일, 대출금 지급일 중 가능 늦은날로부터 14일 이내에 대출계약에 대한 철회가 가능 서면, 전자우편, 휴대전화 문자 메시지 또는 이에 준하는 전자적 의사표시 통한 신청 ※ 홈페이지 접수 or 고객센터 문의(1566-0050) 원리금(대출원금+경과이자) 및 금융회사가 부담한 부대비용 상환
철회효과	중도상환수수료 면제 대출정보 삭제(금융회사, 신용평가회사 등)

청약철회시 유의사항

청약철회가 완료된 이후에는 철회취소가 불가능합니다.

채권추심업무 처리절차 안내문

채무연체시 다음과 같은 채권추심 행위가 이루어집니다. 당사의 채권추심 업무진행과 관련하여 문의사항이 있으시면 언제든지 당사 대표번호 (1566-0050) 및 담당자에게 연락하여 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

‘변제 독촉장’,’변제 최고장’,’채무정리 최종촉구 통고서’ 등의 우편물을 발송하여 채무상환을 요구하게 되고 채무불이행시 불이익(연체정보 등록에 따른 금융거래 제한 등)에 대한 안내를 하게 됩니다.
우편물과 별도로 전화나 문자메시지를 통해 채무상환을 요구하게 되며, 채무불이행 시 불이익에 대한 안내를 하게 됩니다.
우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통한 채무상환 요구에도 불구하고 변제가 이루어지지 않거나 귀하와 연락이 닿지 않는 경우에는 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 ‘방문추심’에 관한 사전안내를 한 후, 채무상환 요구나 소재파악 또는 재산조사 등을 위해 자택이나 근무지, 기타 소재지에 대한 방문을 할 수 있습니다.
상당기간 채무변제가 이루어지지 않을 경우, 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 채권자 또는 채권자협의회에 의한 채무금액 강제회수에 관한 법적조치(가압류신청, 지급명령신청, 강제경매신청 등) 예고통보를 할 수 있으며, 이에 불구하고 변제가 이루어지지 않는 경우에는 법원으로 부터 집행권원을 부여받아 강제 집행을 통한 채권 회수를 하게 됩니다. 그 밖에도 채권자 또는 채권자협의회에 의하여 법원에 재산관계명시신청이나 채무불이행등록 신청이 이루어 질 수 있습니다.